Los presentes términos y condiciones regulan la adquisición y el uso de los Bonos de Regalo MegaRedil.
Estimado Amigo MegaRedil, al adquirir o utilizar nuestros bonos de regalo, aceptas las disposiciones descritas a continuación:
- Puntos de Adquisición y Carga
Los Bonos de Regalo MegaRedil pueden ser solicitados y cargados exclusivamente en los puntos de Servicio al Amigo de nuestras sucursales físicas:
● San Francisco: Calle 13 # 21-51
● San Alonso: Cra 30 # 21-08
● Floridablanca: Cra 8A # 12-137 Condominio Abadías (Entrada libre)
● Piedecuesta Centro: Cra 5 # 8-30
● Piedecuesta Barro Blanco: Av 17 # 2W-80
Monto de carga: El Amigo MegaRedil podrá indicar la cantidad de bonos y el valor deseado para cada uno. El monto mínimo de carga por bono es de $20.000 pesos colombianos.
- Requisitos de Uso
Para redimir los Bonos de Regalo MegaRedil, debes cumplir con los siguientes requisitos:
● Programa de Fidelización: Te invitamos a inscribirte en nuestro programa “Amigos MegaRedil” antes de redimir tu bono de regalo para que puedas disfrutar de todos los beneficios que hemos preparado para nuestros Amigos MegaRedil. Puedes hacerlo en nuestros puntos de venta o a través de los canales habilitados.
● Presentación del Bono: Para compras físicas, se requiere presentar el Bono de Regalo MegaRedil original.
- Uso en Compras por Página Web
Para hacer efectivo el Bono de Regalo MegaRedil en pedidos realizados a través de nuestra plataforma virtual, se establece el siguiente procedimiento:
- Validación: El Amigo MegaRedil deberá enviar una fotografía legible del código de seguridad del Bono de Regalo MegaRedil a través de los canales de atención autorizados por la página web para su verificación inicial.
- Entrega Física: Al momento de recibir el domicilio, el Amigo MegaRedil deberá entregar el bono regalo físico al personal domiciliario.
- Condición de Entrega: El pedido no podrá ser entregado si el Amigo MegaRedil no hace entrega del Bono de Regalo MegaRedil físico al domiciliario, ya que este documento deberá ser almacenado en el punto de venta para su anulación legal.
- Dinámica de Redención y Pagos
● Uso parcial o total: El saldo del bono podrá utilizarse total o parcialmente en diferentes compras hasta agotar su valor disponible.
● Diferencia de saldo: Si el valor de la compra supera el monto disponible en el bono, el Amigo MegaRedil deberá cancelar el excedente con cualquiera de los medios de pago aceptados por MegaRedil.
● Sin canje de efectivo: El saldo de los Bonos de Regalo MegaRedil no es reembolsable ni canjeable por dinero en efectivo en ningún caso.
- Responsabilidad, Extravío y Vigencia
● Documento al portador: El Bono de Regalo MegaRedil es un documento al portador. Sin embargo, MegaRedil podrá ofrecer de manera voluntaria un mecanismo de asociación del bono a un documento de identidad o datos del adquirente original al momento de la compra, con el fin de facilitar reportes por pérdida, hurto o extravío y gestionar solicitudes de bloqueo de saldo pendientes de redención.
● Registro voluntario: La asociación del bono a un documento de identidad será opcional para el Amigo MegaRedil y estará sujeta a los procedimientos, validaciones y políticas de tratamiento de datos personales definidas por MegaRedil conforme a la normativa de Habeas Data vigente.
● Reporte de pérdida o hurto: En caso de pérdida, hurto o extravío, el adquirente registrado podrá reportar la situación a través de los canales autorizados por MegaRedil. MegaRedil realizará las validaciones correspondientes y, de ser procedente, podrá bloquear preventivamente el saldo no redimido del bono.
● Limitación de responsabilidad: MegaRedil no será responsable por redenciones realizadas antes del reporte formal y validación de la solicitud de bloqueo. Tampoco garantizará la recuperación de saldos ya utilizados por terceros.
● Custodia del bono: La custodia física del Bono de Regalo MegaRedil continúa siendo responsabilidad exclusiva del portador o adquirente registrado.
● Vigencia: Los Bonos de Regalo MegaRedil tienen una vigencia de un (1) año a partir del momento de su activación o carga. Una vez vencido este plazo, el saldo no podrá ser reclamado ni reactivado y se entenderá que el portador ha renunciado a su derecho a usarlo.
- Tratamiento de Datos Personales
En caso de que el Amigo MegaRedil decida registrar voluntariamente su Bono de Regalo MegaRedil, los datos personales suministrados serán tratados conforme a la Política de Tratamiento de Datos Personales de MegaRedil y a la normativa vigente en materia de Habeas Data. La información será utilizada exclusivamente para fines de validación, seguridad y atención de solicitudes relacionadas con el bono registrado.
- Aceptación de los Términos y Condiciones
La adquisición, carga, entrega o redención del Bono de Regalo MegaRedil implica la aceptación total de los presentes términos y condiciones por parte del Amigo MegaRedil.
MegaRedil se reserva el derecho de modificar, actualizar o ajustar estos términos y condiciones en cualquier momento, sin previo aviso, publicando la versión vigente a través de sus canales oficiales.
