- Objeto y Aceptación de los Términos
El presente documento establece las reglas, condiciones y restricciones para la participación en el programa de beneficios "Amigos Mega Redil", del Supermercado Mega Redil. Al inscribirse en el programa, el cliente acepta los siguientes términos:
- Definición y Valor de las "Anclas"
Las Anclas son la unidad de beneficio del programa. Carecen de valor fuera de los establecimientos de Comercio Mega Redil, donde por cada $2.857 Pesos en compras netas, el cliente acumulará 1 Ancla. Los Clientes serán las personas naturales mayores de edad inscritas en el programa.
- Acumulación y Registro
Para que la acumulación sea efectiva, el cliente debe estar inscrito previamente en el programa de Fidelización "Amigos Mega Redil" presentando su cédula de ciudadanía o de extranjería en los puntos de atención al cliente de Mega Redil.
Los clientes acumulan Anclas por compras en los Supermercado Mega Redil previamente en el programa de Fidelización "Amigos Mega Redil".
No se aceptarán reclamaciones para carga de puntos sobre facturas ya emitidas sin inscripción previa.
- Vigencia y Caducidad:
Cada Ancla acumulada tendrá una vigencia de un (1) año, contado a partir de la fecha de
la compra en la que fue adquirida. Transcurrido este tiempo, las anclas que no hayan sido redimidas se eliminarán automáticamente del sistema.
- Redención de Anclas
La utilización de las Anclas como medio de pago se realizará se realizará en bloques de 250 en 250 Anclas (ej: 250, 500, 750, 1.000, etc.). En eventos especiales como "Maravillones", el supermercado podrá autorizar redenciones por montos diferentes a los habituales, vigentes únicamente durante la duración de dicha actividad.
- Requisitos de Seguridad para Redención
Para redimir o hacer uso de las Anclas, es indispensable: La presencia física del titular en el punto de venta. Presentar el documento de Identidad Original (Cédula de Ciudadanía o de Extranjería). No se admiten fotocopias, fotos digitales, capturas de pantalla o documentos escaneados.
- Tratamiento de Datos Personales (Habeas Data)
Al inscribirse en el programa de Fidelización "Amigos Mega Redil", el titular autoriza expresamente a Supermercado Mega Redil para: Recolectar, almacenar y tratar sus datos personales según la Ley 1581 de 2012.
Utilizar la información para fines estadísticos, de fidelización y gestión del programa. Enviar comunicaciones comerciales, ofertas y publicidad a través de correos electrónicos, mensajes de texto (SMS), WhatsApp o llamadas telefónicas. Como titular de la información, el cliente tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, el cliente también podrá solicitar el retiro de sus datos en cualquier momento en los puntos de atención al cliente.
- Exclusiones:
Para que las Anclas sean acumuladas efectivamente debe verificarse que no se presente alguna causal de exclusión, a saber:
- No acumulan Anclas los productos institucionales o mayoristas.
- No acumulan Anclas las compras de las concesiones dentro del establecimiento de comercio.
- Los clientes institucionales y empresas no tienen este beneficio de acumulación de Anclas.
- Este beneficio no aplica para colaboradores a partir de su publicación.
Cualquier reclamación puede ser dirigida a través de nuestro canales de atención al cliente: 3176405502 o al siguiente correo [email protected]
Estos términos y condiciones podrán ser consultados en nuestra página web y rigen desde el año 2000 .
